发表于《新闻晨报》 华大应用心理研究院心理咨询师 张庆
前台老师说：“有位A女士来电话了，一定要同你讲话，挺着急的，半个小时打了3次电话！”
在华师大心理咨询室（现更名为华大应用心理研究院）工作那么久了，从未遇过这种状况，我有点吃惊——难道小眉出了什么事？
电话铃响起来——“又来了！你等一下！”
前台老师沟通了几句，把话筒递给我。熟悉的声音、比平时显得生硬：“你张老师啊？我可以不来的吧？我要回去啦！……”
我还来不及回答，话筒里出现另一个声音：你要去的！电话给我！
原来后面这位才是A女士，刚才说话的是她的姐姐。
A女士的姐姐改主意了，要回浙江去，A女士阻拦不了，只好安排提前咨询，掌握了“话语权”的A女士坚决地明确了下午咨询的时间，走到另外一个房间，再次请我“一定要帮帮忙”，一定要好好“教育”姐姐，不然小眉就毁了。
小眉是A女士的姐姐的女儿，26岁，行为举止像“初中生”。A女士探亲时借故把小眉带到上海，想确定她的心理是否正常。
第一次咨询时，我看到的小眉娇小玲珑，确实一脸稚气，衣着入时且与年龄相符，跟在阿姨身后，不主动说话，很安静地坐在一边。阿姨讲述着自己的事情，小眉听着，大大的眼睛带着专注的迷惑，仿佛在听一个遥远的故事，偶尔当我微笑着注视她时，她也会以略显羞涩的微笑回应。
这样的表现似乎不太容易与“初中生”联系起来，直到咨询进行到一半时：
“脑子没带在身上”
基本情况介绍和我的信息收集暂时告一段落，我说：“接下来需要我同小眉单独讨论一些问题。阿姨现在就出去了，小眉你可以吗？”小眉微笑着点头。
A女士嘱咐小眉有什么话尽管告诉老师，小眉点头。
A女士站起身来朝门口走去，小眉也站起来，跟着向门口走。
“小眉你要在这里的！你要同老师谈话呀！怎么你也跟我走啊！”A女士有点儿急了，“张老师，这就是我说的！她经常都是这样的！好像脑子根本没带在身上！”
阿姨出去了，小眉重新坐回到座位上，红了脸，好像蛮尴尬。
这里首先有三点需要澄清：
1. 小眉没有听明白A女士和我对她说的话；
2. 在咨询室与我单独相处，小眉有压力，所以会下意识地离开；
3. 主观故意。
事实是除了第3，1与2都存在。
从小眉的角度而言，她听明白了阿姨和我的话，每一句话字面的意思她都理解，只是这些话像微风吹拂在石头上，在她的意识中没有没有引发产生相应的“对策”，在她的思维过程中没有出现“接下来我留在这里”的清晰决策。
就是说，小眉的听觉、语言理解都没有问题，只是在“作出相应的行为”环节上出现状况。从旁观者的角度看，似乎就是完全不动脑筋——“脑子没带在身上”。
至于第2点，虽然小眉否认我让她感觉有压力，但她的局促和尴尬是显而易见的——潜意识里面，她大概一点儿也不想同我单独呆在咨询室里面。
我不知道我该干什么
“类似于刚才这样的事情——你似乎知道自己要留下来，但在阿姨离开时又站起来跟着走，好像没有理解我们的话一样——以前也发生过吗？”我问。
“嗯，是啊。”小眉说。
嗯，我经常不知道该干什么，我就跟着做，别人做什么我就做什么。
我知道阿姨觉得我像初中生，其实我不像。他们觉得我什么都不懂，其实我什么都懂。我觉得我的智商一点儿都没有问题、很正常。
有一点儿问题的话，就是我的人际关系关系不好……主要是同领导的关系不好。
我不知道我该干什么。要是别人告诉我让我做什么的话，我都可以做得很好的。我做事情很认真的。刚才阿姨说原来我的单位领导说我工作不好，其实我很认真的。但是我不喜欢这个工作。我不知道我该干什么。
他们让我做事，又不告诉我要注意什么，我又不可能自己就知道要注意什么……然后他们又说我做不好……而且我不喜欢那个工作，我也不会动脑筋去思考。
其实我的人际关系也很好的，我的同事都喜欢我的，因为我对人很好的。就是我们领导说我不好。他们也说不出我别的什么不好，就是说我的工作能力不好。说我不主动。我又不知道我该怎么主动。反正我不知道我该怎么做。
小眉语速比较慢，说话过程中咽口水、抿嘴唇等动作频繁出现，导致语言表达常常暂停，这很容易让听她说话的人产生不耐烦的感觉。
而小眉的妈妈以及A女士语速很快，说话干净利落、铿锵有力，整个家族中也没有第二个亲友有类似的语言表达特点。
被打大的孩子
小眉是独生女，父母的经济条件比较好。从生下女儿之后，小眉的妈妈B女士就没有工作过，全职照顾孩子和家庭。
3岁之前，小眉是快乐的，聪明伶俐，惹人喜爱。然后，“噩梦”伴随一架钢琴降临。B女士严格要求女儿练琴，稍有错误，非打即骂。小眉却表现得越打越“笨”，到后来死也不愿弹琴，小学毕业后，B女士放弃了女儿的钢琴练习。
之后是舞蹈，舞蹈之后是各种补习班、奥数、英文，然后是绘画。B女士总是不断有想法，把女儿往各种方向去培养，采取的教育方式无一例外，打骂。骂得狠、打得也狠。
爸爸常常看不过，护着女儿，却没有效果，直至用“再打女儿就离婚”来威胁，B女士表面悔改，实际改为趁丈夫不在家的时候打女儿。
孩子就这样长大了，事事都看母亲的脸色、不敢越雷池半步，过年时表妹们说要到家里来玩，25岁已经工作了的小眉都要悄悄地让爸爸去向母亲请示，不然不敢答应。
A女士本来就觉得姐姐教育孩子的方式有问题，在听完我的分析后，决定让小眉的妈妈一起来做咨询，于是出现前面的那一幕。
[分析]
小眉这样的行为模式是怎么形成的呢？
每一个人的社会性行为模式，都是后天学习来的，或者，在与“环境”的互动中被培养出来，最重要的“环境”，莫过于父母：父母的教养方式、父母对孩子的态度、父母本身的人格特征与行为模式。
小眉母亲的教育模式至少产生了2个后果：
1. 压制了小眉自主性的发展，其结果是小眉放弃了主动、习得性无助：不动脑筋，被动接受指令，“你让我做什么我就做什么，你没有说的我就想不到”。
2. 造成小眉对“人”的不安全感和焦虑，尤其是当领导对自己说话时、或者感觉对方在批评自己时，常常由于紧张导致“大脑一片空白”，充耳不闻，严重影响人际沟通。
这两方面往往相互叠加、相互影响，形成恶性循环。
[心理咨询和建议]
首先，小眉的心理心理咨询是长期的，需要制订系统的咨询计划，进行心理重建。在初期以及中期阶段，咨询师可以采取支持性心理咨询的方案，加强小眉的自我功能，改善其日常生活与工作的应对能力。
在自我功能得到加强的基础上，才有可能进行人格层面的工作。
鉴于小眉已经成年，小眉母亲如果有意愿参与咨询，将是很好的促进因素，可以考虑进行家庭心理咨询；倘若没有意愿，不必过多地将母亲纳入心理咨询计划，这是与未成年的儿童青少年的心理咨询的不同之处之一。
