2018年上海华大应用心理研究院在上海普陀区社会民政局和普陀区科学技术科学技术委员会的指导下，以审核评估为契机，牢牢把握争创3A级单位的各项工作要求规范，积极发挥好社会组织的作用，努力完成主管单位的各项目标与责任任务。总结如下：
一、 规范建设并完善董事会和监事会
提供诚信服务，接受社会监督，信守职业道德，遵守公平竞争原
则，以符合国家和社会的公共利益为准则，不断加强领导班子的思想、作风组织和建设。董事会和监事会的自身建设，对华大应用心理研究院是严格要求和更加规范化，也为积极争创3A级单位打下良好的基础。
二、 免费心理咨询热线工作
本机构专注于心理咨询和心理咨询师培训15年，累积培训了一万多名心理咨询师，并且拥有400余名可信赖优秀富有实战经验的心理咨询师及600余名志愿者组成的公益心理服务团队，由30门电话组成的免费心理咨询服务热线:021-51688988，提供全年无休的星级心理服务。本院长期与各大媒体合作，为全国知名电视栏目《幸福魔方》、《心灵花园》、《相伴到黎明》、《心理访谈》、《人间》、《甲方乙方》、《新老娘舅》等栏目提供心理 的技术支持，增加了心理咨询热线的电话量，进一步扩大了华大心理平台的影响力。免费心理咨询热线，为心理咨询师搭建服务平台，同时为民众提供心理服务。
三、 咨询师管理工作
我院一直秉承了成熟严谨的心理咨询师晋级考评制度，为众多新考出证书的心理咨询师提供了热线咨询、网络咨询、面询、个人成长、团体活动、案例督导、技能培训、学术研讨、读书会、公益活动等完整的职业成长与发展实践平台，从拥有一纸证书经过每年的考核逐步蜕变为有职业操守的 心理咨询师。今年通过严格的晋级考评，我院共成功晋级44人，转正57人。咨询师们都获得了自我成长的动力和团队的凝聚力。
四、心理咨询师被邀为市妇联与警备区离休干部志愿者服务队
为认真贯彻习近平总书记在十九大报告中提出的“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境”的指示要求，上海市妇女儿童服务指导中心作为全国文明单位，积极承担社会责任，弘扬社会正能量，传播志愿服务理念，加强警民两地共建，与上海警备区联合成立领导小组，指导抓好敬老服务工作。本院参加启动仪式的心理咨询师志愿者团队受到一致好评，将参与后续的志愿服务工作。
五、EAP部门的工作
我院EAP体系力求打造 、实效、幸福的组织建设平台，主要涵盖测评诊断、咨询热线、面对面咨询、网络咨询、驻场咨询、企业培训、微课和公众号等新媒体平台运营、EAP人才培育、EAP文化建立、心理危机干预等众多成熟的项目模块。目前合作的EAP客户有上海清算所、中国外汇交易中心、中国银行、花旗银行、上海证券交易所、中国移动、上海大众、宝武集团、上海印钞厂、上海海警总队、东方商厦、浙江泰隆商业银行有限公司、富世华管理有限公司、弗尔德（德国）仪器设备有限公司等十几家知名企业。
我们将持续在研究与实践中，更加完善EAP服务方案，让更多的企业从中受益，为社会的和谐发展尽一份力。
六、重视新媒体运营
华大应用心理研究院的公众号，是我院除百度广告外 的宣传新媒体，目前已经累计了八万五千的有效粉丝。原创文章永远是新媒体运营最有竞争力的，目前我们组建了100多人的写作团队，并尝试了头条的原创，取得了新的突破和良好反馈。并不断开展应用心理学研究，宣传普及心理健康知识，预防心理疾病。以人为本、助人自助。
用爱心点燃爱心，为心灵播种希望，向社会传递正能量为提高民族的心理素质和促进社会和谐发展贡献力量。在提供 心理咨询服务的同时，打造出国内知名的心理咨询师成长实践平台，现已成为全国最权威、最具影响力的心理咨询品牌。
2018年12月
