最新动态
关于我们
上海华大应用心理研究院伴你走向幸福的明天!
切换旧版
About Us
早9:00-晚9:00 全年无休
用爱心点燃爱心,为心灵播种希望

2016年12月26日,服务项目承诺书

来源: | 作者: | 发布时间: 2020-06-04 | 158 次浏览 | 分享到:

为做好上海华大应用心理研究院自身建设,进一步提升服务水平和质量,自觉接受社会各界监督,特制订本院服务承诺书,承诺如下:

 

(一)主要职能
上海华大应用心理研究院主要承担心理咨询、援助、培训,心理研究及学术交流,以及业务主管单位委托的相关业务。


 

(二)服务内容

1、认真贯彻执行党和国家有关方针、政策和法律、法规;编制上海华大应用心理研究院中、长期规划,制定年度工作计划并组织实施。
2、认真做好自身建设同时,优先承接政府购买项目,搭好与政府沟通群众的桥梁。
3、向社会提供心理咨询(含面询、电话咨询、网络咨询、家庭心理辅导、团体心理辅导、职业生涯规划)、公益心理咨询热线(51688988)、心理培训、EAP服务、心理援助(危机干预)、社区心理服务和督导沙龙。


 

(三)服务对象
心理服务对象为社区、特殊群体(残疾人、失独家庭、刑释解教人员)、家庭和来访者个人及企事业单位。


(四)服务承诺
1、实行项目公开:在办公区设立公告栏、上海社会组织网、本院门户网(http//:www.hdpsy.com)、电子邮箱、微博、微信和APP向社会公开服务信息,对所有服务内容、标准、时限及依据进行公示。
2、在心理服务过程中,服务人员应提供热情周到、认真负责和符合 要求的心理服务,并做到件件服务有记录。
3、设立信箱问答专栏、反馈表及投诉电话(62220208),确保及时收取反馈信息,以便及时释疑解惑,让我们为和谐社会而加油添彩。

 

我们将恪守以上承诺,真诚欢迎人民群众和社会各界予以监督。

 

上海华大应用心理研究院
院长:陈莉
联系人:唐海东
联系电话:62220208 手机:18201748218